Foire aux questions

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Avez-vous des doutes ou des questions? Nous sommes à votre disposition pour toute information, contactez-nous en appelant +39 0541 – 52265 ou écrivez à info@hotelvilladeigerani.it

Jetez un oeil aux questions les plus fréquemment posées ci-dessous:

 

Nos traitements:

B&B *: un repos confortable et un réveil aux senteurs de la tradition. – Les produits de qualité, à la fois sucrés et salés, ainsi que la variété de gâteaux faits maison, sont fondamentaux pour nous. – Attention à tous les besoins: gluten-free, lactose-free, veggy e vegan. – Connexion Wifi gratuite dans tout l’hôtel. – Parking gratuit (minimum 7 jours).

Demi-pension *: pour ceux qui aiment passer le plus clair de la journée sur la plage ou pour une promenade. – Le petit-déjeuner buffet avec des délices sucrés et salés et des gâteaux frais du jour. – Possibilité de choisir entre le déjeuner et le dîner. – Menu double, buffet avec entrées, légumes de saison, fruits et bonbons de la maison. – Soirée “Romagna” avec spécialités locales. – Eau de trait purifiée aux repas. – Connexion Wi-Fi – Parking gratuit (minimum 7 jours)

Pension complète *: le choix pour goûterau mieux de vos vacances à l’hôtel Villa dei Gerani. – Un petit-déjeuner composé de produits sucrés et salés, fraîchement cuit de Lorena. – Les menus du déjeuner et du dîner proposent des plats à base de viande, de poisson et de légumes de qualité et de territoire. – Nos soirées à thème sont une exaltation des saveurs, de la tradition et de l’authenticité. – Les tagliatelle faites à la main et la piadina cuite du moment sont une expérience à essayer. – Eau de trait purifiée aux repas. – Connexion Wi-Fi. – Parking gratuit (minimum 7 jours).

* Possibilité d’appliquer le service de plage avec 1 parasol et 2 chaises longues 10,00 euros par jour.

Suppléments:

  • Chambre double à usage individuel +10,00€ par jour.
  • Chambre Rubino avec balcon +2,00€ par jour.
  • Chambre Rubino Top avec terrace +5,00€ par jour.

Réductions:

10% de réduction pour le troisième lit adulte.

Enfants:

  • Gratuit de 0 à 3 ans, dans une chambre avec deux adultes.
  • Réduction de 50% de 4 à 12 ans, dans une chambre avec deux adultes.
  • Réduction de 20% de 13 à 18 ans, dans une chambre avec deux adultes.

Les tarifs incluent:

  • 10% TVA,
  • service,
  • air conditionnée autonome dans toutes les chambre set dans les parties communes,
  • cabine sur la plage,
  • vélos gratuits,
  • Wifi Service,
  • parking clôturé.

Check in: les chambres sont disponibles à partir de 12h00 le jour de l’arrivée.

Pour les arrivées après 12h00, veuillez en informer la réception au + 39 0541 52265 ou info@hotelvilladeigerani.it.

Si l’arrivée est prévue, l’attention de notre personnel sera de vérifier la possibilité de livrer la chambre le plus tôt possible et d’offrir les services disponibles.

Check out: les chambres doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ.

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devez en informer le personnel de la réception dans les jours précédant votre départ.

Pour un départ tardif, vérifiez auprès de la réception la possibilité.

La municipalité de Rimini a établi la taxe de séjour.

Le taux de la taxe pour les hôtels 3 étoiles est de 1,50 € par personne et par nuit, à partir de 14 ans, jusqu’à un maximum de 7 nuits consécutives.

La taxe de séjour n’est pas incluse dans les tarifs. Il doit être payé au moment du solde en espèces.

Arrhes: comme confirmation de la réservation, il faut envoyer par virement bancaire ou par mandat postal ordinaire dans une semaine de la confirmation.

Défaillance: le client qui a réservé des chambres sera attendu jusqu’à 18h00 du jour d’arrivée si la réservation a été faite sans arrhes. Mais si la réservation est avec arrhes, il sera attendu jusqu’à 10h00 du lendemain. Après les délais ci-dessus, à défaut de l’arrivée, ou la notification du cliente, l’hôtelier est en droit de disposer les chambres en conservant l’acompte.

Annulation: dans le cas d’annulation de la réservation de la part du client, la direction retiendra les arrhes envoyées. Reconnaissance du 100% de sa valeur pour un séjour dans la même année de la réservation annulée, pour une période de la même durée.

Départ anticipé: les jours restants pourront être facturés jusqu’à la date de départ, seulement pour la chambre, pour un maximum de 3 jours.

Repas non consommés: ils ne seront pas déduits du compte.

Panier repas: avisant nous un jour avant, les repas peuvent être remplacés par des paniers repas ( sandwich et fruits).

les clients sont invités à signaler éventuelles allergies et / ou intolérances alimentaires au moment de choisir le menu.

A votre arrivée, votre “chiot” comprendra immédiatement qu’il a trouvé sa maison de la mer: un biscuit, de l’eau fraîche, une caresse

et tant d’amour leur fera passer leurs vacances avec bonheur. Tant d’attention pour lui à l’hôtel mais aussi pour la mer, les plages sont équipées pour l’accueillir.

Vous pouvez donc toujours rester à vos côtés et ne pas rester seul dans la chambre. N’oubliez pas d’apporter votre carte de santé avec vous et vous ne pourrez pas entrer dans la salle à manger par respect pour les autres invités.

Le parc pour chiens le plus proche de l’hôtel se trouve à environ 2 km, à 20 minutes à pied.

Pour le reste du séjour les paiements suivants sont acceptés:

En espèces
Pago Bancomat
Cartes de crédit (non American Express et Diners)
Chèques (le paiement doit être effectué dans le 3ème jour ouvrable avant le départ)
Les paiements suivants sont acceptés pour l’envoi du dépôt:

Virements bancaires:
IBAN: IT60 X070 9024 2030 0201 0179 892
COD. SWIFT: CCRTIT2TMAL

Garantie de carte de crédit
Toujours spécifier le nom de la réservation et la période de séjour

Calculez votre devis en ligne ou demandez-le à info@hotelvilladeigerani.it – 0541-52265.
Nous sommes à votre disposition pour créer une offre sur mesure!

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