Foire aux questions

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Avez-vous des doutes ou des questions? Nous sommes à votre disposition pour toute information, contactez-nous en appelant +39 0541 – 52265 ou écrivez à info@hotelvilladeigerani.it

Jetez un oeil aux questions les plus fréquemment posées ci-dessous:

 

Nos traitements:

B&B**: hébergement et petit-déjeuner, parking clôturé

Demi-pension**: hébergement et petit-déjeuner, déjeuner ou diner avec eau minérale inclus, parking clôturé

Pension complète: hébergement et petit-déjeuner, déjeuner et diner avec eau minérale inclus, parking clôturé

All Inclusive: hébergement et petit-déjeuner, déjeuner et diner avec eau inclus, 1 parasol, 2 transat sur la plage, parking clôturé

All Inclusive Single: hébergement et petit-déjeuner, déjeuner et diner avec eau inclus, 1 parasol, 1 transat sur la plage, parking clôturé

All Inclusive Family: hébergement et petit-déjeuner, déjeuner et diner avec eau inclus, 1 parasol, 3 transat sur la plage, parking clôturé

** possibilité d’appliquer le service all inclusive.

SCOPRI DI PIÙ

Suppléments:

  • Chambre double à usage individuel +10,00€ par jour.
  • Chambre Rubino avec balcon +2,00€ par jour.
  • Chambre Rubino Top avec terrasse solarium +5,00€ par jour.

Réductions:

10% de réduction pour le troisième lit adulte.

Enfants:

  • Gratuit de 0 à 3 ans, dans une chambre avec deux adultes.
  • Réduction de 50% de 4 à 12 ans, dans une chambre avec deux adultes.
  • Réduction de 20% de 13 à 18 ans, dans une chambre avec deux adultes.

Les tarifs incluent:

  • 10% TVA,
  • service,
  • air conditionnée autonome dans toutes les chambre set dans les parties communes,
  • cabine sur la plage,
  • vélos gratuits,
  • Wifi Service,
  • parking clôturé.

Check in: les chambres sont disponibles à partir de 12h00 le jour de l’arrivée.

Pour les arrivées après 12h00, veuillez en informer la réception au + 39 0541 52265 ou info@hotelvilladeigerani.it.

Si l’arrivée est prévue, l’attention de notre personnel sera de vérifier la possibilité de livrer la chambre le plus tôt possible et d’offrir les services disponibles.

Check out: les chambres doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ.

Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devez en informer le personnel de la réception dans les jours précédant votre départ.

Pour un départ tardif, vérifiez auprès de la réception la possibilité.

La municipalité de Rimini a établi la taxe de séjour.

Le taux de la taxe pour les hôtels 3 étoiles est de 1,50 € par personne et par nuit, à partir de 14 ans, jusqu’à un maximum de 7 nuits consécutives.

La taxe de séjour n’est pas incluse dans les tarifs. Il doit être payé au moment du solde en espèces.

Arrhes: comme confirmation de la réservation, il faut envoyer par virement bancaire ou par mandat postal ordinaire dans une semaine de la confirmation.

Défaillance: le client qui a réservé des chambres sera attendu jusqu’à 18h00 du jour d’arrivée si la réservation a été faite sans arrhes. Mais si la réservation est avec arrhes, il sera attendu jusqu’à 10h00 du lendemain. Après les délais ci-dessus, à défaut de l’arrivée, ou la notification du cliente, l’hôtelier est en droit de disposer les chambres en conservant l’acompte.

Annulation: dans le cas d’annulation de la réservation de la part du client, la direction retiendra les arrhes envoyées. Reconnaissance du 100% de sa valeur pour un séjour dans la même année de la réservation annulée, pour une période de la même durée.

Départ anticipé: les jours restants pourront être facturés jusqu’à la date de départ, seulement pour la chambre, pour un maximum de 3 jours.

Repas non consommés: ils ne seront pas déduits du compte.

Panier repas: avisant nous un jour avant, les repas peuvent être remplacés par des paniers repas ( sandwich et fruits).

les clients sont invités à signaler éventuelles allergies et / ou intolérances alimentaires au moment de choisir le menu.

Les petits animaux de compagnie sont acceptés à condition qu’ils soient tenus en laisse ou dans les bras au moment du passage dans les parties communes, qu’ils restent dehors de la salle à manger et qu’ils sortent pendant le nettoyage de la chambre.

Pour le reste du séjour les paiements suivants sont acceptés:

En espèces (jusqu’à un montant maximum de 999,00 €).
Pago Bancomat
Cartes de crédit (non American Express)
Chèques (le paiement doit être effectué dans le 3ème jour ouvrable avant le départ)
Les paiements suivants sont acceptés pour l’envoi du dépôt:

Virements bancaires:
IBAN: IT45 A070 9024 2030 0200 0219 031
COD. SWIFT: ICRAITRRE20

Garantie de carte de crédit
Toujours spécifier le nom de la réservation et la période de séjour

Calculez votre devis en ligne ou demandez-le à info@hotelvilladeigerani.it – 0541-52265.
Nous sommes à votre disposition pour créer une offre sur mesure!

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